Politique de Confidentialité

Chez Atelier Lumière, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou participez à nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

• Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et informations de paiement lorsque vous vous inscrivez à un cours, participez à un atelier, réservez une séance de tutorat privée, ou nous contactez directement.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur les pages et les chemins de navigation. Cela nous aide à comprendre comment notre site est utilisé et à l'améliorer.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir et gérer nos services : inscriptions aux cours de dessin, ateliers de peinture, séances d'art-thérapie, organisation de groupes et tutorats privés.
• Pour communiquer avec vous : répondre à vos questions, envoyer des confirmations d'inscription, des mises à jour sur les cours et des informations pertinentes.
• Pour améliorer notre site et nos services : personnaliser votre expérience, analyser les tendances d'utilisation et optimiser nos offres.
• Pour gérer les paiements et les transactions.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, des processeurs de paiement, des services d'hébergement web), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
• Lorsque la loi l'exige, ou en réponse à des demandes légales valides (par exemple, une ordonnance d'un tribunal).
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Atelier Lumière, de nos clients ou du public.

4. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de restriction du traitement : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour toute modification. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Atelier Lumière

315 Rue des Martyrs, 2nd Floor

69009 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France